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RESPOSTAS PARA O SEU DIA A DIA

Como podemos ajudar?

Orientações simples para aproveitar cada recurso da plataforma.

Experimente “recuperar senha”, “identidade” ou “pagamento”. Ctrl / ⌘ K

Acessar Minha Jornada ou Minha Carreira

Consulte a trajetória do seu perfil e saiba o que verificar quando o acesso não estiver disponível.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Selecione o perfil pessoal

    Entre com o perfil de membro ou de tutora vinculado ao seu cadastro. A jornada apresenta os registros do próprio usuário.

  2. Abra a trajetória

    Use Minha Jornada ou Minha Carreira no menu, conforme o nome apresentado pela organização. Em todos os sistemas, os dois endereços abrem a mesma consulta pessoal quando o acesso está habilitado.

  3. Confira o acesso

    Se o acesso não estiver disponível, confira o perfil selecionado e solicite ao administrador que verifique a habilitação do menu e as permissões do seu perfil. Ter acesso à consulta pessoal não permite administrar os itens da jornada.

  4. Entenda as imagens dos graus

    Na jornada e na seleção do perfil pessoal, o sistema utiliza a imagem disponível para o grau. Quando ela não está disponível, apresenta o logo da entidade. Se o logo da entidade também não estiver disponível, exibe a imagem padrão de sem imagem. Isso não altera os graus, registros ou permissões do seu perfil.

  5. Abra o diploma do grau

    Quando o item da jornada disponibilizar um diploma, abra-o para consultar o documento. Se não houver template digital, o sistema utiliza o template normal cadastrado para o mesmo grau. Se nenhum template estiver disponível, solicite à administração que confira o modelo do diploma.

  6. Certificados da Ordem do Monitor Secreto

    No OSM, o diploma aberto pelo membro utiliza o modelo próprio do grau, com os textos, fundo e orientação correspondentes, assim como na emissão normal pela administração.

Ainda precisa de ajuda?

Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

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