SisSCRMCentral de ajuda
RESPOSTAS PARA O SEU DIA A DIA

Como podemos ajudar?

Orientações simples para aproveitar cada recurso da plataforma.

Experimente “recuperar senha”, “identidade” ou “pagamento”. Ctrl / ⌘ K

Exportar e importar membros entre sistemas

Transfira cadastros, endereços e graus simbólicos, conferindo a prévia antes de importar.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Acesse com o usuário Master

    No sistema de origem, abra Sistema → Exportar/Importar Membros. Esta operação está disponível exclusivamente para o usuário Master. Outros perfis, inclusive Gestor e administrador comum, não têm acesso.

  2. Exporte os membros

    Em Exportar membros, informe até 200 IDs separados por vírgula ou ponto e vírgula, na ordem desejada. Escolha JSON (padrão) ou XLSX e clique em Baixar exportação. O arquivo contém dados pessoais; compartilhe-o somente com o responsável autorizado pela importação.

  3. Abra o sistema de destino

    Acesse a mesma tela no destino. Em Importar membros, arraste e solte o arquivo exportado na área indicada ou selecione-o pelo botão. Envie um JSON ou XLSX de até 5 MB, escolha a situação dos membros e, se necessário, o corpo de destino. Clique em Validar e ver prévia. Se houver erro em um campo, ele será destacado em vermelho, com a mensagem logo abaixo. Corrija o campo indicado e tente novamente. Após um retorno do servidor, selecione o arquivo novamente.

  4. Confira a validação

    A prévia mostra a origem, o destino, a situação escolhida e os membros na ordem de importação. Duplicidades de documento, passaporte, e-mail ou nome com data de nascimento bloqueiam o lote. O rito do histórico de graus simbólicos é mantido quando há correspondência no destino; se não houver ou não estiver informado no arquivo, fica em branco, sem impedir a importação do grau e de sua data. O grau não precisa pertencer ao mesmo rito no catálogo do destino. Ritos ambíguos e outras referências sem correspondência precisam ser revisados antes de prosseguir. Nenhum membro é gravado nesta etapa.

  5. Confirme a importação

    Confira os nomes e as quantidades de endereços e graus simbólicos. Clique em Confirmar importação dentro de 30 minutos. Cada cadastro receberá um novo ID gerado pelo destino, na ordem do arquivo. A tela final mostra os IDs de origem e destino. O mesmo arquivo não pode ser importado duas vezes no mesmo sistema.

  6. Complete o cadastro no destino

    A transferência inclui dados cadastrais, endereços e graus simbólicos. Contas de acesso, senhas, fotos, dados financeiros e graus litúrgicos não são transferidos. A numeração pública segue a configuração do destino. As autorizações de consentimento devem ser obtidas novamente.

Ainda precisa de ajuda?

Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

Falar com suporte ↗