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Como podemos ajudar?

Orientações simples para aproveitar cada recurso da plataforma.

Experimente “recuperar senha”, “identidade” ou “pagamento”. Ctrl / ⌘ K

Copiar um link para pagamento com cartão sem login

Compartilhe um acesso temporário para pagar uma cobrança específica com cartão de crédito.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Abra o pagamento com cartão

    Acesse a cobrança com um perfil autorizado a pagá-la e abra a tela de cartão de crédito. A cobrança deve estar disponível para pagamento e dentro do prazo.

  2. Copie o link

    Clique em Copiar link. O sistema gera um acesso exclusivo para essa cobrança, válido por 24 horas, e copia o endereço. Não é necessário preencher dados do cartão para gerar o link.

  3. Envie ao pagador

    Envie o endereço copiado apenas à pessoa que fará o pagamento. Ela pode abri-lo sem entrar no sistema, conferir a cobrança e informar os dados do cartão. O link permite pagar essa cobrança; não dá acesso ao cadastro, ao painel ou a outras cobranças.

  4. Acompanhe e renove quando necessário

    Após enviar o pagamento, acompanhe a confirmação na página apresentada. Se já pagou, aguarde o processamento antes de tentar novamente. Links expirados ou revogados deixam de funcionar; o responsável pode voltar à tela e clicar novamente em Copiar link para gerar outro, desde que a cobrança ainda possa ser paga. Cobranças pagas, canceladas ou fora do prazo não aceitam um novo pagamento por esse acesso.

  5. Link expirado ou revogado

    Se a página informar Link expirado, o acesso não está mais disponível. Solicite um novo token de acesso (um novo link) ao responsável pela cobrança. Atualizar a página não renova o acesso. O responsável deve abrir a cobrança e clicar em Copiar link novamente, desde que ela ainda esteja disponível para pagamento.

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Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

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