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Como podemos ajudar?

Orientações simples para aproveitar cada recurso da plataforma.

Experimente “recuperar senha”, “identidade” ou “pagamento”. Ctrl / ⌘ K

Visualizar certificados anexados à ficha do candidato

Abra os comprovantes enviados no cadastro e no reconhecimento de graus.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Abra a ficha do candidato

    Acesse Candidatos com um perfil autorizado e abra a visualização do cadastro desejado.

  2. Localize os certificados enviados

    Na seção Certificados enviados, confira os anexos registrados. A lista pode incluir certificado do último grau, diploma do grau para reconhecimento, comprovante DeMolay e certificados de Marca ou Arco Real, conforme o cadastro.

  3. Visualize o documento

    Clique em Visualizar ao lado do arquivo. O documento abre em uma nova aba, conforme o suporte do navegador a PDF, JPG ou PNG. A abertura pelo botão exige login e a mesma permissão de acesso à ficha.

  4. Confira arquivos indisponíveis

    Se aparecer Arquivo registrado não encontrado, há referência ao anexo no cadastro, mas o arquivo não está disponível no servidor. Solicite ao responsável que verifique o envio ou restaure o arquivo. Campos sem anexo registrado não aparecem na lista.

Ainda precisa de ajuda?

Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

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