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RESPOSTAS PARA O SEU DIA A DIA

Como podemos ajudar?

Orientações simples para aproveitar cada recurso da plataforma.

Experimente “recuperar senha”, “identidade” ou “pagamento”. Ctrl / ⌘ K

Conferir as vagas do evento e do lote

Confira os dois limites antes de cadastrar novas inscrições.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Confira o evento

    Na edição do evento, confira Máximo de Inscrições e salve a capacidade desejada. Esse limite vale para o evento inteiro.

  2. Confira o lote

    Em Lotes de Inscrições, edite o lote utilizado e confira seu limite. Salve a alteração. A venda precisa caber tanto no evento quanto no lote selecionado.

  3. Cadastre as inscrições

    Em Inscritos, abra um novo cadastro, selecione o lote e informe a quantidade. A geração da venda consulta a capacidade atual salva no evento, mesmo que ela tenha sido alterada durante a sessão.

  4. Entenda as vagas ocupadas

    Inscrições com pedido não cancelado ocupam vagas, inclusive quando o pagamento está pendente. A mensagem de limite informa se faltam vagas no evento ou no lote. O número do grupo de ingressos não define a capacidade.

Ainda precisa de ajuda?

Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

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